Pago Anticipado
Cómo funcionan los anticipos y saldos de tus servicios.
Esta Política de Pago Anticipado explica cómo Fox Trail Travel, nombre comercial de Ray Calisaya Durán (RUC 10448418052), en adelante "la Agencia", gestiona los pagos parciales requeridos para confirmar una reserva. El pago anticipado nos permite asegurar cupos, boletos y servicios con nuestros proveedores en tu nombre.
1. ¿Por qué solicitamos un anticipo?
Muchos de los servicios que ofrecemos requieren compromisos de pago previos e inmediatos con terceros: boletos de ingreso a Machu Picchu, permisos del Camino Inca, boletos de tren, reservas de hospedaje y transporte. El anticipo garantiza tu cupo y tarifa, y cubre estas gestiones anticipadas.
2. Monto del anticipo
- Tours y excursiones de día completo: anticipo del 30% del valor total.
- Paquetes de varios días y treks: anticipo del 50% del valor total.
- Servicios con cupo regulado (Camino Inca, Huayna Picchu, Inti Raymi): puede requerirse el pago del 100% del boleto correspondiente al momento de la reserva.
El monto exacto se te informará antes de confirmar tu reserva.
3. Medios de pago
Aceptamos los siguientes medios para el anticipo y el saldo:
- Tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard (a través de pasarela segura).
- Yape y Plin.
- Transferencia o depósito bancario.
- Pago en efectivo en nuestra oficina de Cusco.
Los pagos con tarjeta o pasarela pueden estar sujetos a un recargo por comisión, que se informará previamente.
4. Pago del saldo
El saldo pendiente debe cancelarse antes o el mismo día del inicio del servicio, según lo acordado al momento de la reserva. La falta de pago del saldo en el plazo establecido puede ocasionar la cancelación del servicio, aplicándose las condiciones de nuestra Política de Cancelación y Reembolso.
5. Comprobantes de pago
Por cada pago emitimos el comprobante correspondiente (boleta o factura). Para la emisión de factura, el cliente debe proporcionar sus datos fiscales (RUC y razón social) antes de realizar el pago.
6. Seguridad de los pagos
Los pagos con tarjeta se procesan a través de pasarelas seguras. La Agencia no almacena los números completos de tus tarjetas. Consulta también nuestra Política de Privacidad.
7. Contacto
Para coordinar un pago o resolver cualquier duda, escríbenos a fox.travel@foxtrailtravel.com o al +51 965 447 991.
